ご購入日より１年間不具合が生じた場合は以下保証規定に則り、部品の交換、製品の交換を無償にて提供させて頂きます。

保証規定
保証期間は商品のお買い上げより1年間となります。（別途定めのある場合はそれに従います）保証の対象となるのは、日本国内において一般家庭での「取扱説明書」（商品に補足説明書及び注意書きが添付されている場合はそれも含みます）の内容に従ってご使用頂くことが条件となります。「取扱説明書」に従った正常な使用状況で保証期間内に商品の不具合が発生した場合には、保証書に規定の範囲内にて無償で破損したパーツの提供をさせて頂きます。商品の不具合が原因で生じた精神的損害などの付属的損害については本保証書規定の範囲外とさせて頂きます。保証は購入者のみ対象となり第三者へ譲渡できません。保証サービスを受けるには「保証書」及び購入証明書、レシート、納品書などご購入を証明する物を準備の上、有限会社TOSHO（以下弊社）または販売店にご連絡ください。

以下の場合は保証期間内であっても保証対象外となります。
1. 「取扱説明書」の内容に従った組立て、ご使用をされていない場合。2. ご使用に伴い発生する摩耗、経年変化、変色、汚れ、キズ。3. 輸入品の特性におけるキズやスレなど。 4. 「保証書」およびご購入を証明する物のご提示がない場合。5. 「保証書」のお買い上げ日および販売店名など保証書の所定事項の未記入、字句を書き換えられた場合。（所定事項の記入がない場合はお買い求め販売店での購入を証明するものを保管してください）6. 火災、地震、水害等の天災地変、公害などにより発生した損傷。7. 弊社以外で改造、修理などの加工をした場合。8. 弊社以外での施工上の不備に起因する故障や不具合。9. 床、カーペット、壁面材などとの化学反応、カビ、凍結など設置環境に起因して発生する損傷。10. お客様の誤使用もしくは過失による損傷。11. ご購入後（納品後）の輸送・移動などによる破損。12. 不特定多数の方がご利用になる環境下でご使用された場合。13. 業務用途にてご使用された場合。15. 日本国外でのご使用。16. アウトレット品、展示品など通常品扱いでない商品。17. その他弊社にて不適切な取扱いと判断される場合。

法的責任
保証規定は本保証書記載の期間、条件のもとにおいてパーツの無償提供をお約束するものであり、お客様の法律上の権利を制限するものではありません。

ご不明な点は弊社または販売店までお問い合わせください。